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Gamification

La GAMIFICATION è l'uso delle logiche e delle tecniche tipiche dei giochi in contesti diversi dal gaming per motivare le persone a raggiunere i propri obettivi e per accrescere il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti, dei dipendenti e dei partner.
Gli elementi di base della gamification sono le dinamiche e le meccaniche.

DINAMICHE
Sono i processi necessari per orientare i comportamenti degli utenti (giocatori) che non entrano mai esplicitamente nel sistema.
Le dinamiche di gioco definiscono i percorsi di evoluzione del gioco e dei giocatori nel tempo e servono a rendere piacevoli le attività per ingaggiare l'utente il più a lungo possibile.
Le dinamiche di gioco utilizzano le meccaniche per guidare ai risultati desiderati e per motivare i partecipanti.

MECCANICHE
Sono gli strumenti di base per la creazione del programma di Gamification. Sono utilizzati in mix e modalità diverse a seconda delle dinamiche che si vogliono realizzare. Sono gli elementi visibili del sistema, ad es.:
- Punti: sono utilizzati per seguire le azioni e dare feedback sul progresso del giocatore,
- Livelli: indicatori di progresso che mostrano il movimento del giocatore nel percorso di gioco,
- Badge: è un simbolo che identifica un particolare status del giocatore determinato sulla base delle azioni effettuate,
- Classifica: permette il confronto fra i giocatori attraverso una gerarchia basata sui punti o i livelli,
- Missione: una serie di compiti da portare a termine, offerti dal sistema al giocatore, per ottenere premi specifici,
- Achievement: raggiungimento di un risultato (es. completamento di una missione) al quale è associato un premio.

Un PROGETTO DI GAMIFICATION necessita di una piattaforma software che permetta di:
Implementare le varie meccaniche scelte per supportare le dinamiche di gioco,
Fornire un feedback continuo al giocatore aggiornando costantemente il suo progresso nel percorso di gioco,
Effettuare il monitoraggio continuo e l’analisi dell'efficacia del progetto di Gamification,
Modificare dinamicamente le regole del gioco,
Integrare facilmente i sistemi aziendali coinvolti nel progetto di Gamification.

EGCG
 in collaborazione con MEWARE ha progettato e realizzato una innovativa piattaforma che consente di supportare l'introduzione della gamification nei processi aziendali: la piattaforma iEGP.